Politica de Confidentialitate

1. Informații generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului și clienților magazinului online.

Operatorul de date respectă legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, în special Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu termenii acestei politici.

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Denumire firmă: VIALUNA SRL
Sediu social: Strada Livezii, 20, Fagaras, BRASOV
CUI: 52547524 
Email: vialunasrl@gmail.com

3. Ce date personale colectăm

Putem colecta următoarele date:

• nume și prenume;
• adresă de livrare și facturare;
• adresă de email;
• număr de telefon;
• date necesare procesării plăților;
• adresa IP și date de navigare pe site;
• alte date furnizate voluntar de utilizator.

Nu colectăm date sensibile.

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;
• comunicarea cu clienții;
• facturare și evidență contabilă;
• respectarea obligațiilor legale;
• îmbunătățirea serviciilor;
• transmiterea comunicărilor comerciale, doar cu acordul utilizatorului.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea se face în baza:

• executării unui contract;
• obligațiilor legale;
• consimțământului utilizatorului;
• interesului legitim al operatorului.

6. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate sau conform legislației în vigoare.

7. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat;
• procesatori de plăți;
• furnizori de servicii IT;
• autorități publice, atunci când există obligație legală.

Nu vindem și nu cedăm datele personale către terți.

8. Drepturile utilizatorului

Utilizatorul are următoarele drepturi:

• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitate;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului;
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Solicitările se pot trimite la adresa de email a operatorului.

9. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor cu caracter personal.

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

11. Modificări

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.

12. Contact

Email: vialunasrl@gmail.com